我在三明做网站这行,半夜最多被什么电话吵醒?十有八九是老板喊,网站打不开了。急归急,好多时候前几步你自己就能查,不用等天亮喊人。建宁县一家做莲子批发的,前阵子半夜四点打来。我一问,连网页错误提示长啥样都没看。网站打不开,先别慌,按顺序查三样。

第一步查域名到期没

打不开网站,手机上先输入你的域名,看是转到别处还是提示无法访问。很多三明老板的域名绑定在自动续费的银行卡上,卡换了就悄悄停了。尤溪一家做服装厂的在产网站,就是因为域名断供三天,客户以为厂子倒闭了。域名是命根子,先去查到期时间。这个一般自己就能看,不用花钱。

第二步看是不是服务器欠费

域名没到期,那就可能服务器停了。云服务器和物理机都会遇到欠费停机,尤其月付的,忘了充就断。你打开服务器商的后台,看机器状态是不是运行中。这个后台账号密码务必自己留一份,别全指望托管的人。我自己就见过,老板连后台都进不去,只能干等别人上班。

第三步重启程序试试

前两样都正常,多半是程序或数据库卡住了。最省事的办法,后台点一下重启服务。沙县一家做拌面技艺培训的网站,前阵子后台页面全白。就是数据库连接数打满,重启一次就好。会重启,能救回一半的故障。这一步成本最低,值得自己练一次。

还不行再判断是程序还是网

以上都试了还打不开,那就要分清楚是全网都不通,还是个别地方不行了。让客户用手机流量试试,用电脑再试试。如果就你自己打不开,别人正常。那多半是你本地的网络或缓存的事,清一下就好。分清是全局还是局部,能省一半吓慌的时间。泰宁那家做丹霞民宿预订的,就是这么排查下来的。

排查讲究个分寸。清缓存、换浏览器都试过还不行，该找专业的就找，别硬扛到半夜。三明本地的小公司，白天响应一般不慢，事也趁白天处理。

总结

网站打不开,九成是域名、欠费、程序卡这三样。按顺序查一遍,真不行再喊专业的人,别一上来就花冤枉钱。你手里的网站,域名账单在哪个邮箱、后台密码放哪了,心里有数吗?今天就把这两样记下来,半夜急起来不抓瞎。底数摸清，心就不慌。